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水立方内照相商户误导消费被整改

发布时间:2019-10-09 23:31:07

  6月16日,本报读者来信称水立方馆内照相商户免费照相的服务存在付费陷阱,希望相关部门对此进行整治。昨天,水立方对此事进行了回应,称相关商户确实存在误导、诱导游客消费的嫌疑,已责令其进行停业整改,从而杜绝类似诱导消费的情况再次发生。

  日前,本报以《水立方的免费照相该管管了》(6月16日A2版)为题发表了一封读者来信,署名为川流的读者称自己去水立方参观时遭遇了所谓免费照相的忽悠,他希望有关部门出面管管这种商贩,创造一个好的旅游环境。昨天,北京国家游泳中心有限公司对此事进行回应称,他们已对馆内该照相商户进行了停业整改的处罚,并向此前对该项消费不满意的游客表示了诚挚的歉意,承诺今后会对馆内驻场合作经营单位加强管理,杜绝同类现象发生。

  在水立方里,有人不停招呼游客:来水立方参观的游客凭票可以每人免费照相啊!那人占的是最好的位置,既然免费,那就照吧。等走的时候到西门取照片发现,免费的只是小照,真正的目的是卖9寸的大照片,20元一张。日前,本报读者川流来信表示,水立方内这种以免费诱使游客消费的行为让人有挨宰的感觉,他希望工商和园区管理部门采取有效、长效的措施,给各地游客创造一个放心舒心的旅游环境。

  昨天,北京国家游泳中心有限公司相关负责人告诉北青报,他们对此事非常重视,已于16日当天责令在馆内开展纪念照业务的驻场合作经营单位某旅游开发公司停业整顿。经调查,该公司确实存在拍照免费送2寸小照片、想要9寸大照片需花20元购买的经营模式,虽然设置了公示牌,但大字写着免费,其他细则却写得很小,使游客不容易注意到,存在误导、诱导游客消费的嫌疑。这位负责人说,国家游泳中心已责令该公司立即停业整改,要求他们在10天之内提交书面的整改报告,对消费者进行公开、透明的消费指引,达不到要求就不能重新开业,并向场馆内的餐饮、纪念品销售等所有经营商户通报了这一情况,以杜绝类似诱导消费的情况再次发生。

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