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市地税局深入实施纳税服务规范编制

发布时间:2020-11-18 02:24:05

市地税局深入实施《纳税服务规范》

规范服务流程创新服务方式

《全国县级税务机关纳税服务规范》实施一个多月以来,市地税局积极行动周密部署,确保该项工作惠及所有纳税人。

该局以纳税服务规范为基准,对照自身现状,对不符合要求的事项逐一进行整改。梳理各类涉58同城D轮融资超5000万美元。对此数额税文书,统一格式内容,对各类涉税事项办理所需资料流程、时限、人,分条目整理下发,使每一位前台人员都能对照要求,准确便捷地为纳税人提供服务。完善窗口形象,在办税服务厅安装LED屏,显示落实服务规范的具体举措,一目了然。规范着装要求,规范办公桌物品摆放,规范便民服务资料的整理,并定期调整,方便纳税人取阅。在自助办税区滚动播出纳税人办税指南,做到随到随学,简明高效。

该局还积极创新纳税服务方式,在办税服务厅设立服今天就说到这里务咨询窗口,解答纳税人的咨询,倾听纳税人的诉求,协助其办理相关业务。整合服务窗口,优化业务流程,实行限时、延时、预约等多种个性化服务。同时,充分利用办税服务厅显示屏、互联以及各类社会媒体,加强政策宣传,提升纳税人对此项规范的认知和了解,加强社会各界的监督,推动全市地税系统纳税服务工作朝着规范化、高效化、便民化的方向发展。

(蔡樱子 杨婧婧)

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